Desenvolvimento Organizacional

Crescimento

A fase de crescimento é caracterizada por um elevado índice de aumento das vendas e dos empregados. O aumento de vendas ultrapassa os 15%  anuais e as empresas começam a sentir dificuldades, se operarem sem alterarem as estruturas actuais.

Os recursos tanto humanos, como físicos ou financeiros são explorados até ao limite, ao mesmo tempo que a procura dos produtos e serviços das firmas aumentam.

As organizações sentem necessidade de mais financiamento, a sobrecarga de trabalho leva a que o horário normal seja insuficiente para a sua execução, a urgência dos problemas do dia a dia não deixa as pessoas programarem as suas tarefas, começa a aparecer um sentimento de perda de controle.

Há necessidade de se adquirirem mais recursos e de se desenvolverem sistemas operacionais e de controle mais adequados ao crescimento verificado. Uma maior formalização e definição de papeis e níveis de responsabilização são criados tornando a organização mais descentralizada mas necessitando de a burocratizar um pouco mais em função das necessidades de controle.

A focagem da gestão é centralizada na aquisição dos recursos, no desenvolvimento de sistemas operacionais mais eficientes na exploração desses recursos, e na implementação de sistemas de gestão que permitam o planeamento e o controle atempado do negócio.

Alguns autores chamam a este estágio "Go-Go Stage”, "Estágio IV: Take-Off”, Crescimento ou no caso de Flamholtz "Expansão e Profissionalização"  que divide este estágio nestas duas fases.